¿Cómo acceder a nuestros servicios?
Ya sea que cuente con cobertura a través de su empresa, obra social, o haya realizado una contratación directa con nosotros, podrá acceder a nuestros servicios a través de nuestra plataforma web. Simplemente inicie sesión en el portal «SOY PACIENTE» con su usuario y contraseña, y se le proporcionará acceso al sistema.
¿Cómo puedo acceder al profesional médico en nuestra plataforma?
Cada profesional tiene asignada una grilla de días de atención con horarios específicos. Para acceder, simplemente debes ingresar a la plataforma durante el día y en el horario de consulta del profesional que deseas consultar. Si el profesional se encuentra ocupado en otra consulta, te colocaremos en una sala de espera hasta que termine su consulta anterior. En ese momento, te permitiremos acceder al consultorio virtual.
¿Es necesario contar con una conexión Wi-Fi para utilizar el servicio?
La conexión requerida es la de un dispositivo con acceso a Internet, con un mínimo de 4G o una conexión Wi-Fi de alta velocidad.
¿Existe un límite en la cantidad de consultas médicas?
Sí, cada paciente tiene permitidas hasta 2 consultas al mes. En caso de que se agoten, se reactivarán automáticamente al comienzo del mes siguiente.
¿Es posible obtener una constancia de la atención médica?
Sí, ofrecemos constancias de atención médica, así como certificados para la solicitud de órdenes de estudios y recetas en formato electrónico en todos los casos.
¿Qué tipo de consultas son admisibles?
Se pueden realizar únicamente consultas de baja complejidad, relacionadas al primer nivel de atención médica.
Es importante destacar que MI CONSULTA NO está diseñado para brindar servicios de emergencias médicas. En caso de una emergencia, el usuario debe comunicarse de inmediato con la línea de Emergencias Médicas.